Наши спецпроекты 4
Поиск по сайту
Новости
12:55, 12 марта 2024 г.
Почти 7 тысяч сельчан
получили доступ к скоростному мобильному интернету и качественной голосовой связи с помощью современной технологии звонков через интернет
VoLTE
. Реализация проекта прошла в рамках программы
«Устранение цифрового неравенства»
оператором связи «МегаФон»....
17:30, 27 февраля 2024 г.
... активировалась автоматически.
За год объём звонков в 4G в Белгородской области увеличился на 11 %. В начале 2024 года трафик VoLTE составил почти 50 % от всего голосового потока данных в сети оператора. Мужчины пользовались цифровыми звонками чаще и общались в сетях четвертого поколения на 16 % больше, чем женщины.
Популярность цифровых звонков растёт благодаря большому ...
12:58, 08 февраля 2024 г.
... транспортной безопасности, когда в случае аварии счёт идёт на часы.
Теперь голосовую связь и скоростную передачу данных на трассе обеспечивают ... ... чрезвычайных ситуациях. Теперь автомобилисты и пассажиры могут совершать звонки, пользоваться навигатором и смотреть видео без ограничений,
— ...
11:58, 31 января 2024 г.
Ещё более
5 тысяч сельчан
получили доступ к скоростному мобильному интернету и качественной голосовой связи с помощью современной технологии звонков через интернет –
VoLTE
. Реализация проекта идёт по программе
«Устранение цифрового неравенства»
.
Быстрая передача данных и качественная ...
11:38, 22 января 2024 г.
Для более чем
шести тысяч жителей
региона оператор развернул сеть четвёртого поколения. Сельчане получили доступ к качественной голосовой связи с помощью современной технологии звонков через интернет
VoLTE
по проекту «
Устранение цифрового неравенства»
.
В каждом из населённых пунктов проживают от 100 до 400 человек. ...
16:20, 19 декабря 2023 г.
... популярность: в прошлом году его цифровые помощники
обработали более 32 тысяч звонков
.
Наш опыт показал, что современным детям привычно и легко общаться ... ... цифровыми ассистентами. Для организации горячей линии мы использовали голосовых роботов и методы речевой аналитики. ИТ-решения помогли создать ...
13:17, 02 декабря 2023 г.
... участников программ лояльности и вести другие коммуникации с клиентами. Голосовые сообщения также можно использовать для создания IVR-меню на ... ... внедрены такие сервисы, как аналитика речи, колтрекинг, авторизация по звонку и другие интеллектуальные функции. Платформа ВАТС доступна по ...
12:16, 08 августа 2023 г.
... звонков по skill-группам и создание расписания с возможностью переключения между сценариями ответа. Гибкая настройка сценариев переадресации и голосового меню (IVR) позволит эффективно распределить входящие вызовы и минимизировать количество пропущенных звонков, а также снизить нагрузку на операторов.
Запуск «Платформы коммуникаций для бизнеса» укрепляет лидерские позиции «Ростелекома» ...
17:05, 24 апреля 2023 г.
Что в голосе тебе моём: клиенты «Ростелекома» стали чаще благодарить операторов кол-центра за помощь
... обслуживания компании. В прошлом году через неё прошло более 150 млн минут голосовых консультаций, что составляет порядка 400 тыс. минут разговоров ... ... решают. За год с помощью этой технологии было изучено более 38 миллионов звонков и свыше 13 миллионов чатов. Мы выявили и проработали пожелания ...
13:17, 08 февраля 2023 г.
... между установленными сценариями ответа. Пользователь может установить неограниченное количество сценариев переадресации и при помощи голосового меню (IVR) эффективно распределять входящие звонки, снижая количество пропущенных вызовов и уменьшая нагрузку на операторов.
Реклама, ПАО "МегаФон"
Pb3XmBtzt6BLB3sDnHGPfHExyZrhh8gU8tafeqW
15:34, 27 января 2023 г.
... Telegram) и внедрением в компании роботизированной системы ситуация стала меняться к лучшему.
Если в 2020 году операторы принимали более 130 тысяч звонков, то в 2022 году – уже 30 тысяч. В то же время наблюдается обратная тенденция по загрузке голосового помощника.
Если три года назад для передачи показаний электросчетчиков по телефону
(4722) 77-08-49
роботу «Белгородэнергосбыта» позвонили ...
12:30, 22 декабря 2022 г.
... скорость интернета с опцией pre-5G, а теперь наши специалисты разработали новый алгоритм, позволяющий улучшить качество на время совершения голосового вызова в мессенджере. Улучшенное качество звонков будет доступно бесплатно на всех тарифах. Мы внедряем новую технологию накануне новогодних праздников, когда наши абоненты чаще ...
15:08, 21 декабря 2022 г.
... нового года.
Для организации новогодней горячей линии мы проделали, казалось бы, обычную работу — выделили номер 8 800, обеспечили работу голосового робота, настроили речевую аналитику звонков, но настроение нашей команды, задействованной в проекте, сделало его по-настоящему волшебным. Пусть все пожелания, поступившие Деду ...
12:52, 20 декабря 2022 г.
... первый в России проект дистанционного обслуживания клиентов ресурсоснабжающих предприятий, в котором виртуальный робот распределяет звонки, заносит их в базу данных и отвечает на вопросы. Решение «Голосовой помощник» для автоматизации справочных служб и горячих линий на базе технологии искусственного интеллекта разработал и внедрил ...
16:50, 25 августа 2022 г.
... количество исходящих звонков, чётко следуя инструкции.
Для коммерческих компаний самые востребованные сценарии использования сервиса «Голосовой помощник» — это Smart IVR (интеллектуальная маршрутизация звонка по распознанной из речи тематике обращения), автоматизация работы первой линии поддержки пользователей, целевое информирование о ...
13:06, 26 мая 2022 г.
... сохранят важные контакты, используя привычные номера. Все полезные дополнительные функции виртуальной АТС, такие как запись разговоров, голосовая почта или аналитика речи, на ранее подключённых номерах будут доступны сразу после подключения к услуге.Обработка входящих звонков будет выполняться инструментами ВАТС.
Предприниматели хотят повышать надёжность сервиса и качество обслуживания своих клиентов ...
15:56, 17 марта 2022 г.
... мобильного интернета выросли на треть, а также значительно расширилась зона покрытия LTE. Это позволит абонентам разговаривать с близкими по голосовой связи так, будто они находятся в одной комнате, совершать звонки по видеосвязи и использовать мобильный интернет как альтернативу «домашнему интернету». В частности, усиленные возможности LTE запущены ...
10:50, 15 февраля 2022 г.
... родители могут быть уверены, что дети не проводят в сети слишком много времени.
Основной целью покупки первой сим-карты детям родители называют звонки. В этом тарифе голосовые вызовы в сети МегаФона
бесплатны
, также включен пакет из 100 минут на номера других операторов.
В стоимость тарифа включено
10 Гб
...
12:56, 11 февраля 2022 г.
... местоположение на карте, не прерывая разговор с собеседником по телефону.
Технология не влияет на стоимость услуг и не расходует интернет-трафик: звонки через сети LTE тарифицируются как голосовые соединения по условиям международного роуминга. Чтобы воспользоваться сервисом, абоненту достаточно активировать доступ в настройках ...
07:00, 09 декабря 2021 г.
... нужно провести общее собрание жильцов и получить минимум две трети голосов.
Чиновники тоже не остаются в стороне: уже после общего собрания ... ... это при наличии дистанционной системы управления системой доступа по звонку телефона.
По мнению сотрудников скорой, решить проблему может ...
13:23, 11 ноября 2021 г.
... организовывать контакт-центры и горячие линии, вести статистику и мониторинг звонков, записывать и анализировать разговоры, создавать корпоративную ... ... короткой нумерацией. Также у виртуальной АТС есть дополнительные сервисы: голосовая почта, голосовое меню, музыка вместо гудков, функция удержания ...
13:48, 04 октября 2021 г.
... звонок с помощью Wi-Fi, причем качество речи будет высокой чёткости,
— отметил директор по сетевой инфраструктуре МегаФона
Алексей Титов
.
Звонки через Wi-Fi тарифицируются как обычные голосовые вызовы и входят в пакет минут. Разговор возможен с абонентами любых операторов, для вызовов на городские телефоны нужно набирать ...
14:17, 22 сентября 2021 г.
... родившимся после 2003 года, – достаточно 21 Гб в месяц, но нужно 16 часов на звонки. Клиенты среднего возраста или поколение X – абоненты, родившиеся ... ... «бэби-бумеры» – абоненты старше 58 лет – им достаточно 14 Гб. При этом услугами голосовой связи они пользуются активнее всего – в месяц у них уходит ...
11:08, 02 сентября 2021 г.
... в специальный голосовой ящик. Абонент будет проинформирован о поступивших спам-вызовах в SMS и при желании может прослушать оставленное голосовое сообщение, набрав
0525
.
Сервис не позволит потеряться важным звонкам. Аналитические алгоритмы настроены таким образом, что вычисляют потенциально полезные номера телефонов – звонки от реальных организаций,...
16:16, 12 августа 2021 г.
... использованием кодеков Enhanced Voice Service, которые отвечают за улучшенное качество связи. VoLTE не влияет на стоимость услуг и не расходует интернет‑трафик: звонки через сети LTE тарифицируются как обычные голосовые соединения и входят в пакет минут по тарифу.
Соединение по VoLTE возможно с абонентами любых операторов. При этом качество голосовой ...